Coordinateur(trice) administratif(ve)
STATUT / GRADE : Employé
LIEU DE TRAVAIL : Siège d’InSitu RELOCATION
Mission principale :
· Assurer la gestion administrative du dossier de salariés en mobilité géographique professionnelle avec les acteurs institutionnels et privés
Activités :
Gestion administrative du dossier locatif
· Gérer le premier contact téléphonique avec le salarié en mobilité et lui apporter informations et conseils
· Valider l’envoi des mails automatiques au salarié en mobilité et à l’employeur
· Créer le « dossier salarié » selon les formats existants
· Réceptionner et traiter les documents transmis par le salarié en mobilité et l’employeur ; procéder aux relances si nécessaire
· Mettre à jour l’outil de gestion «Base de données interne » et les différents outils de suivi
· Attribuer le dossier aux consultants Relocation ou aux partenaires sous-traitants
· Procéder aux relances des dossiers salarié « prospects » et des sous-traitants
· Être l’interlocuteur privilégié :
- de l’employeur pour le suivi du dossier
- des consultants Relocation et des partenaires sous-traitants
· Assurer avec Action Logement :
- la gestion du dossier
- le contrôle, l’instruction et l’envoi des dossiers Mobili-Pass
Instruction des dossiers « Procédures d’Immigration »
· Assurer l’instruction des dossiers de demandes de permis de travail et de procédures d’immigration pour les salariés étrangers
RELATIONS HIERARCHIQUES : Directeur/trice Développement et Exploitation Relocation
RELATIONS FONCTIONNELLES PRINCIPALES :
· la directrice Exploitation et Développement Relocation
· les salariés en mobilité
· les consultant(e)s Relocation au sein du siège social et détachés
· les entreprises clientes
· les salariés en mobilité
· les sous-traitants et partenaires
· les propriétaires publics et privés, les agences immobilières· les institutionnels
Expériences professionnelles :
· Expérience en gestion administrative et en relation client B to B
Compétences :
Savoirs / Connaissances :
· Niveau d’anglais : Bilinguisme requis
· Maîtrise d’une 3e langue souhaitée
· Maitrise des outils bureautiques et des bases de données Access
· Maitrise des dispositions législatives et réglementaires du droit de l’immigration
· Capacités rédactionnelles en langue française
Savoirs faire :
· Rigueur administrative
Savoir-être :
· Sens du relationnel
· Savoir créer une relation de confiance
· Capacité à gérer la relation client par téléphone
· Capacité de négociation
· Sens de l’organisation
· Sens des priorités
· Respect de délais
· Réactivité
· Flexibilité
· Anticipation
· Autonomie
Contact :
Merci d’envoyer CV à christel.marc@insitu-groupe.com
Nos équipes se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations.
